Datenschutzerklärung | client resal de

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unseren Internetauftritt. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgrundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichten wir uns zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche unserer Website und alle damit verbundenen Dienste.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen. Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Kategorien verarbeiteter Daten

Kontaktdaten

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift

Technische Daten

IP-Adresse
Browser-Informationen
Betriebssystem
Referrer-URL

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu verschiedenen, klar definierten Zwecken, die alle der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Nutzererfahrung dienen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisvorschriften oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Bereitstellung der Website

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Wartung und Optimierung unserer Website sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme. Dies umfasst die technische Administration, die Systemsicherheit und die Missbrauchsprävention.

Kommunikation und Kundenservice

Ihre Kontaktdaten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen. Dies beinhaltet die Beantwortung von E-Mails, die Bearbeitung von Formularen und die Bereitstellung angeforderte Informationen.

Analyse und Optimierung

Wir analysieren das Nutzungsverhalten auf unserer Website, um diese kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Diese Analysen erfolgen in der Regel mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen. Entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen stützen wir unsere Datenverarbeitung auf verschiedene Rechtsgrundlagen, je nach Art und Zweck der Verarbeitung.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Einwilligung: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen und informierten Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir als Verantwortliche unterliegen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Technische Schutzmaßnahmen

Unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen umfassen moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Datenübertragung via HTTPS/TLS, regelmäßige Sicherheitsupdates, Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme. Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen.

SSL/TLS Verschlüsselung Firewall-Schutz Regelmäßige Backups Secure Hosting

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Zu unseren organisatorischen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz, regelmäßige Sicherheitsaudits, Incident-Response-Verfahren und die Implementierung von Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind und die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen gegeben sind, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten zu übertragen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden. Ist eine Speicherung nach Wegfall des ursprünglichen Zwecks erforderlich, etwa für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, schränken wir die Verarbeitung entsprechend ein.

Grundsätze der Speicherung

Zweckbindung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den ursprünglichen Erhebungszweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Bestimmte Daten müssen aufgrund rechtlicher Vorgaben für festgelegte Zeiträume aufbewahrt werden.

Automatische Löschung: Nach Ablauf der Speicherfrist werden Daten automatisch und sicher gelöscht oder anonymisiert.

Drittanbieter und internationale Datenübertragung

In bestimmten Fällen setzen wir externe Dienstleister ein, um unsere Services zu verbessern oder bestimmte Funktionalitäten bereitzustellen. Diese Dienstleister können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, sind jedoch vertraglich verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Übertragungsinstrumente.

Kategorien von Empfängern

IT-Dienstleister

Hosting, Wartung und technischer Support

Analyse-Tools

Website-Analyse und Optimierung

Kommunikation

E-Mail-Services und Newsletter

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und entspricht dem Stand von Dezember 2024. Aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen oder aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende dieses Dokuments angegeben.